随着私人购买汽车逐渐增多,汽车俱乐部作为服务竞争的重要手段正在迅猛发展。在北京,汽车俱乐部已成了一种时尚。
目前,北京的汽车俱乐部可分为几种:救援型(大陆、龙发、天易等);租赁型(今日新概念、世纪通等);文化娱乐型(佳兰、蜂鸟驱动、恒一等);企业型(北京吉普等);汽车品牌型(桑塔纳、长安等);综合型(北方之友)等。
如北方之友汽车俱乐部前身是北京市场的售中、售后一条龙服务,现在这项业务已成为保留节目,至于车辆手续、年检等工作也是固定的服务项目。
除了救援和保险外,维修是汽车俱乐部一项重要服务项目。为了维修出险车、故障车,这类俱乐部拥有自己的维修、配件、美容服务网络。这些服务网点在服务质量和工期上均接受俱乐部严格的审查,配件费用和工时费用由俱乐部严格监督。
除上述维修网站,这类俱乐部还为会员提供了庞大的购物、餐饮、娱乐网络,会员均可成为该网络服务的优惠对象。另外急送、预定业务使会员生活更加便捷。而且可以很方便地使用以俱乐部名义申办的工商信用卡进行现金结算。
在汽车文化传播方面,佳兰、恒一、大陆、北方之友等俱乐部对外有自己的会员刊物,对内也有自己的内部刊物。这类俱乐部还会经常组织大型会员活动,定期邀请专业人员为会员讲课或座谈,给会员一个交流、沟通的机会。